Аварийна сервизна поддръжка

Когато всяка минута е от значение

Аварийната сервизна поддръжка на ASANSIORITE.COM осигурява бърза и професионална намеса при всякакви извънредни ситуации с асансьорно оборудване. Нашите мобилни сервизни екипи са оборудвани с пълен набор от инструменти и най-често необходимите резервни части, което позволява отстраняване на повечето повреди още при първото посещение.

Разбираме, че блокиран асансьор означава не само неудобство, но и потенциален риск за безопасността на хората. Затова нашият приоритет е максимално бързата реакция и ефективно решаване на проблема на място.

Как работи аварийната услуга

1. 1. Обадете се на аварийната линия

   Свържете се с нас на телефон +359 886 200 100 по всяко време на денонощието. Нашият диспечер ще приеме сигнала, ще събере необходимата информация за проблема и незабавно ще насочи най-близкия свободен сервизен екип към вашия обект.

2. 2. Диагностика на проблема

   Нашият техник пристига на място, извършва цялостна диагностика на асансьорната система и установява точната причина за аварията. При наличие на блокирани пътници, освобождаването им е първи приоритет, следвано от оценка на повредата.

3. 3. Отстраняване на повредата

   След установяване на причината, техникът пристъпва към ремонт. В повечето случаи проблемът се решава на място при първото посещение. При необходимост от специални резервни части, осигуряваме временно обезопасяване на съоръжението и организираме доставка в най-кратък срок.

Какво покрива аварийната услуга

Нашият аварийен сервиз обхваща всички типове извънредни ситуации, свързани с асансьорно оборудване:

• Блокиран асансьор с или без пътници в кабината
• Необичайни шумове, вибрации или тресене при движение
• Неизправности на вратите - не се отварят, не се затварят или се отварят по време на движение
• Прекъсване на електрозахранването и проблеми с аварийното захранване
• Задействане на обезопасителни системи - ловители, ограничител на скоростта
• Неточно спиране на етажите (проблеми с нивелацията)
• Повреда на управлението - бутони, дисплеи, сигнализация
• Теч на масло или течности в шахтата или машинното помещение
• Аварийни ситуации при пожар, наводнение или земетресение
• Всякакви други неизправности, възпрепятстващи нормалната експлоатация

Обхват на обслужване

Аварийната ни сервизна служба покрива територията на цяла България с приоритетно обслужване в София и областните градове. Разполагаме с мобилни сервизни екипи, стратегически разпределени в ключови точки на страната, за да гарантираме максимално бързо пристигане при аварийни ситуации. За обекти с абонаментен договор предлагаме гарантирано време за реакция до 2 часа.