Чл. 1. При тълкуването и прилагането на настоящите Общи условия и правила за ползване, използваните по-долу понятия и изрази имат следното значение:
Клиент – физическо или юридическо лице, което търси асансьорни или свързани услуги.
Посетител – лице без регистрация, което осъществява достъп до интернет страницата.
Профил – персонализирана секция за регистриран Изпълнител.
Бизнес уебсайт – публично достъпна страница на Изпълнител в платформата.
Заявка – информация, подадена от Клиент относно търсена услуга.
Лична заявка – Заявка, изпратена до конкретен Изпълнител.
Кандидатстване – отправяне на оферта от Изпълнител към Клиент.
Конфигуратор на асансьорни системи – уеб-базирана функционалност, чрез която на Клиент се предоставя възможност да определя техническите параметри на желаното съоръжение.
- Интернет страница – уебсайтът с адрес https://asansiorite.com, представляващ обособено виртуално пространство в глобалната интернет мрежа, достъпно чрез уникален електронен адрес;
- Доставчик на услуги / Доставчик – търговско дружество АСАНСЬОРИ - БГ ЕООД с адрес на управление България, гр. София (1616), р-н Витоша, ул. Беловодски път, 131А, което предоставя услуги на информационното общество посредством интернет страницата;
- Услуги на информационното общество – услуги, предоставяни от Доставчика, изразяващи се в приемане, съхраняване, обработване и предаване на информация с цел осъществяване на контакт между лица, предлагащи услуги, и лица, търсещи такива услуги;
Клиент – физическо или юридическо лице, което търси асансьорни или свързани услуги.
Посетител – лице без регистрация, което осъществява достъп до интернет страницата.
Профил – персонализирана секция за регистриран Изпълнител.
Бизнес уебсайт – публично достъпна страница на Изпълнител в платформата.
Заявка – информация, подадена от Клиент относно търсена услуга.
Лична заявка – Заявка, изпратена до конкретен Изпълнител.
Кандидатстване – отправяне на оферта от Изпълнител към Клиент.
Конфигуратор на асансьорни системи – уеб-базирана функционалност, чрез която на Клиент се предоставя възможност да определя техническите параметри на желаното съоръжение.
Чл. 2. (1) Настоящите Общи условия уреждат правоотношенията между страните, възникнали и възникващи във връзка с предоставянето от Доставчика на услуги, изразяващи се в приемане, съхраняване, обработване, предоставяне и предаване на информация между Клиенти и Изпълнители относно търсени и предлагани от тях услуги.
(2) Достъпът до основните функционалности на платформата е свободен и не изисква регистрация.
(3) Поръчките за извършване на асансьорни услуги се възлагат въз основа на самостоятелен договор, сключен между Клиента, в качеството му на възложител, и избрания от него Изпълнител. Условията по изпълнението на тези поръчки не се уреждат от настоящите Общи условия. Доставчикът не е страна по този договор и не носи отговорност за неговото неизпълнение, частично или неточно изпълнение, забавено изпълнение, както и за настъпили вреди за която и да е от страните във връзка с изпълнението му.
Чл. 3. В рамките на осъществяваната от него дейност Доставчикът предоставя чрез интернет страницата, при свободен достъп за неограничен кръг лица, следните услуги:
(2) Достъпът до основните функционалности на платформата е свободен и не изисква регистрация.
(3) Поръчките за извършване на асансьорни услуги се възлагат въз основа на самостоятелен договор, сключен между Клиента, в качеството му на възложител, и избрания от него Изпълнител. Условията по изпълнението на тези поръчки не се уреждат от настоящите Общи условия. Доставчикът не е страна по този договор и не носи отговорност за неговото неизпълнение, частично или неточно изпълнение, забавено изпълнение, както и за настъпили вреди за която и да е от страните във връзка с изпълнението му.
Чл. 3. В рамките на осъществяваната от него дейност Доставчикът предоставя чрез интернет страницата, при свободен достъп за неограничен кръг лица, следните услуги:
- достъп до информация относно асансьорни продукти и услуги;
- възможност за използване на конфигуратор за асансьорни системи;
- възможност за подаване на запитвания чрез онлайн форма;
- достъп до галерия, технически спецификации и документация;
Чл. 4. (1) Достъпът до услугите по чл. 3 се предоставя от Доставчика въз основа на договор за предоставяне на услуги на информационното общество, сключен от разстояние, чрез подаване от страна на Посетителя на електронна заявка за регистрация посредством интернет страницата.
(2) За валидна заявка за регистрация се счита всяка електронна заявка, която съдържа всички изискуеми данни съгласно предоставената от Доставчика електронна форма и която е потвърдена от Доставчика чрез изпращане на електронно съобщение на посочения от Посетителя адрес на електронна поща.
(3) С изпращането на валидна заявка за регистрация Посетителят изразява съгласие, че при предоставянето на услугите Доставчикът може да използва като средства за комуникация посочен от Посетителя адрес на електронна поща или телефонен номер, за да осъществи връзка с него.
Чл. 5. Договорът по чл. 4 има за предмет съхраняването на информация и предоставянето на достъп до съхранената информация от страна на Доставчика, при условията и срещу възнаграждение, определени в настоящите Общи условия.
(2) За валидна заявка за регистрация се счита всяка електронна заявка, която съдържа всички изискуеми данни съгласно предоставената от Доставчика електронна форма и която е потвърдена от Доставчика чрез изпращане на електронно съобщение на посочения от Посетителя адрес на електронна поща.
(3) С изпращането на валидна заявка за регистрация Посетителят изразява съгласие, че при предоставянето на услугите Доставчикът може да използва като средства за комуникация посочен от Посетителя адрес на електронна поща или телефонен номер, за да осъществи връзка с него.
Чл. 5. Договорът по чл. 4 има за предмет съхраняването на информация и предоставянето на достъп до съхранената информация от страна на Доставчика, при условията и срещу възнаграждение, определени в настоящите Общи условия.
Чл. 6. (1) Доставчикът предоставя достъп единствено до Заявки, които са одобрени от него и отговарят на изискванията на настоящите Общи условия. За валидна Заявка се счита всяка Заявка, която съдържа всички задължителни реквизити съгласно електронната форма, достъпна на интернет страницата на Доставчика.
(2) Информацията, съдържаща се в Заявката, се подава по инициатива на Клиента и се приема, съхранява и предава от Доставчика и може да бъде променяна от него преди предаване към Изпълнителя.
(3) Кръгът от Изпълнители, до които се предоставя достъп до Заявката, се определя въз основа на вида на търсената услуга и мястото на нейното изпълнение.
Чл. 7. Клиентът не дължи възнаграждение на Доставчика за подаването, публикуването и предаването на Заявка.
Чл. 8. (1) Доставчикът предава одобрената от него Заявка чрез изпращане на Лична Заявка до определен кръг Изпълнители, подбрани от клиента.
(2) Доставчикът не носи отговорност спрямо Изпълнителите – получатели на услуги, за достоверността, точността и съдържанието на изпратената Лична Заявка.
(2) Информацията, съдържаща се в Заявката, се подава по инициатива на Клиента и се приема, съхранява и предава от Доставчика и може да бъде променяна от него преди предаване към Изпълнителя.
(3) Кръгът от Изпълнители, до които се предоставя достъп до Заявката, се определя въз основа на вида на търсената услуга и мястото на нейното изпълнение.
Чл. 7. Клиентът не дължи възнаграждение на Доставчика за подаването, публикуването и предаването на Заявка.
Чл. 8. (1) Доставчикът предава одобрената от него Заявка чрез изпращане на Лична Заявка до определен кръг Изпълнители, подбрани от клиента.
(2) Доставчикът не носи отговорност спрямо Изпълнителите – получатели на услуги, за достоверността, точността и съдържанието на изпратената Лична Заявка.
Чл. 9. (1) Всеки Изпълнител има право да кандидатства за възлагане на поръчка за извършване на услуга, търсена от Клиент, чрез отправяне на предложение или оферта, адресирана до Клиента през платформата на Доставчика;
(2) Доставчикът приема, съхранява и предоставя информацията, свързана с действията по предходната алинея, като опосредява комуникацията между Клиент и Изпълнител.
(3) Действията по ал. 1 представляват преддоговорни отношения между Клиента и Изпълнителя и не пораждат задължения или отговорност за Доставчика.
Чл. 10. Ремонтната или друга услуга, предмет на Заявката, се извършва въз основа на договор, сключен между Клиента и избрания от него чрез интернет страницата Изпълнител. Доставчикът не е страна по този договор и не носи отговорност за вреди, загуби или пропуснати ползи, настъпили вследствие на действия или бездействия на Клиента и/или Изпълнителя при сключването, изпълнението или неизпълнението на този договор.
(2) Доставчикът приема, съхранява и предоставя информацията, свързана с действията по предходната алинея, като опосредява комуникацията между Клиент и Изпълнител.
(3) Действията по ал. 1 представляват преддоговорни отношения между Клиента и Изпълнителя и не пораждат задължения или отговорност за Доставчика.
Чл. 10. Ремонтната или друга услуга, предмет на Заявката, се извършва въз основа на договор, сключен между Клиента и избрания от него чрез интернет страницата Изпълнител. Доставчикът не е страна по този договор и не носи отговорност за вреди, загуби или пропуснати ползи, настъпили вследствие на действия или бездействия на Клиента и/или Изпълнителя при сключването, изпълнението или неизпълнението на този договор.
Чл. 11.(1) Ремонтните дейности, включително закупуването на резервни части и консумативи, до които има достъп Клиента, съгласно настоящите Общи условия, се предоставят от Доставчика срещу авансово заплащане на цената на услугата. След приемане на плащането от Клиента, Доставчикът извършва плащане към избрания Изпълнител, за което се съставя и подписва двустранен протокол между посочените страни.
(2) Доставчикът получава възнаграждение за осъществената от него дейност по предоставяне на ремонтните дейности, включително нужните части и консумативи в размер на по 5% комисиона от цената на услугата, платими от Клиента и Изпълнителя.
(3) Заплащането на цената на ремонтните дейности, включително нужните части и консумативи следва да бъде извършено по посочена от Доставчика банкова сметка.
(2) Доставчикът получава възнаграждение за осъществената от него дейност по предоставяне на ремонтните дейности, включително нужните части и консумативи в размер на по 5% комисиона от цената на услугата, платими от Клиента и Изпълнителя.
(3) Заплащането на цената на ремонтните дейности, включително нужните части и консумативи следва да бъде извършено по посочена от Доставчика банкова сметка.
7.1. Права и задължения на Клиентите
Чл. 12. Съгласно настоящите Общи условия Клиентите имат право:
- да публикуват валидни Заявки за извършване на строително-ремонтни или други услуги чрез интернет страницата;
- на достъп до съдържанието на профилите и бизнес уебсайтовете на Изпълнителите, съдържащи информация за предлаганите от тях услуги;
- да попълват вярно, точно и пълно електронните форми за подаване на Заявки, включително данните относно вида и мястото на изпълнение на търсената услуга;
- да заплащат дължимото възнаграждение на Доставчика в срок и при условията на настоящите Общи условия;
- да уведомят своевременно Доставчика при оттегляне или анулиране на вече подадена и одобрена Заявка;
- да не извършват действия, насочени към нарушаване на нормалното функциониране на интернет страницата, включително, но не само, изпращане на нежелани съобщения, нерегламентиран достъп до системи или данни, използване на уязвимости с цел лична облага, разпространение на зловреден софтуер или други противоправни действия;
- да не публикуват, изпращат или разпространяват съдържание с противозаконен, подвеждащ, обиден, клеветнически, заплашителен, порнографски или по друг начин недопустим характер.
- са дееспособни физически лица или надлежно регистрирани юридически лица;
- не се намират в производство по несъстоятелност или ликвидация;
- притежават необходимия ценз за изпълнтение на услугата.
- на достъп до публикуваните Заявки;
- да поддържат профил, съдържащ информация за извършваните от тях дейности, фирмени данни и материали от реализирани проекти;
- да получават Лични Заявки при условията на настоящите Общи условия.
- да заплащат дължимото възнаграждение на Доставчика в срок и при условията на настоящите Общи условия;
- да предоставят точна, актуална и коректна информация относно своята дейност и да я поддържат своевременно актуализирана;
- да не извършват действия, които нарушават сигурността, целостта или нормалното функциониране на интернет страницата или правата на други потребители;
- да не публикуват и разпространяват съдържание с противозаконен или неморален характер;
- да изпълняват Заявките единствено от името, под което са регистрирани и което фигурира в техния профил и бизнес уебсайт.
- едностранно да изменя настоящите Общи условия, като уведомява потребителите по подходящ начин;
- да откаже обработка на запитване, ако установи злоупотреба или неточности
- да преустанови временно или окончателно достъпа до интернет страницата или отделни услуги при установено грубо или системно нарушение на настоящите Общи условия;
- да премахва съдържание, публикувано в нарушение на Общите условия или приложимото законодателство;
- да търси обезщетение за всички претърпени вреди, включително такива, произтичащи от претенции на трети лица вследствие на виновно поведение на потребители.
- да модифицира дизайна, структурата и съдържанието на сайта;
- правата, задълженията и договорните отношения между Клиенти и Изпълнители, произтичащи от договори за възлагане и изпълнение на услуги, сключени помежду им чрез или във връзка с използването на интернет страницата;
- вреди, загуби или пропуснати ползи, причинени на софтуера, хардуера или други технически средства на посетителите и потребителите на интернет страницата, настъпили във връзка с използването на предоставяните от Доставчика услуги;
- каквито и да било преки, косвени, имуществени или неимуществени вреди, настъпили при или по повод използването на услугите, предоставяни чрез интернет страницата, освен в случаите на умишлено действие или груба небрежност от страна на Доставчика или негови служители.
Чл. 19. Всички елементи от съдържанието на интернет страницата, включително, но не само, текстове, изображения, графики, скици, фотографии, дизайн, видео материали, софтуерни приложения и други обекти, представляват обекти на авторско право или сродни права по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са собственост на Доставчика и/или на трети лица, предоставили съответните материали за публикуване.
Чл. 20. (1) С публикуването на материали, представляващи обекти на интелектуална собственост, Клиентите и Изпълнителите предоставят на Доставчика неизключително, безвъзмездно, неотменимо и териториално неограничено право да използва тези материали чрез възпроизвеждане, съхраняване, разпространение и предоставяне на публичен достъп до тях по начин, позволяващ достъп от място и по време, индивидуално избрани от всеки потребител.
(2) Правата по предходната алинея се предоставят за срока, през който съответното съдържание е достъпно на интернет страницата, както и за разумен срок след неговото премахване или изтриване.
(3) Клиентите и Изпълнителите декларират и гарантират, че са носители на необходимите права върху публикуваните от тях материали и че използването им от страна на Доставчика не нарушава права на трети лица.
Чл. 21. (1) Доставчикът си запазва правото едностранно да изменя, допълва или актуализира настоящите Общи условия, като се задължава да информира Клиентите, Изпълнителите и другите получатели на услуги по подходящ начин, включително чрез публикуване на актуализирания текст на интернет страницата.
(2) Измененията и допълненията влизат в сила от датата на тяхното публикуване, освен ако изрично не е посочен по-късен срок.
(3) Промените обвързват и вече регистрираните Клиенти и Изпълнители, които след датата на влизането им в сила продължат да използват услугите, предоставяни чрез интернет страницата, без да са заявили изрично прекратяване на договора за предоставяне на услуги.
(2) Измененията и допълненията влизат в сила от датата на тяхното публикуване, освен ако изрично не е посочен по-късен срок.
(3) Промените обвързват и вече регистрираните Клиенти и Изпълнители, които след датата на влизането им в сила продължат да използват услугите, предоставяни чрез интернет страницата, без да са заявили изрично прекратяване на договора за предоставяне на услуги.
Чл. 22. Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за защита на личните данни, неразделна част от настоящите Общи условия
Чл. 23. Доставчикът прекратява без изрично предизвестие достъпа до услугите, които предоставя чрез интернет страницата в случай, че Изпълнителят или Клиентът грубо или системно нарушават настоящите Общи условия, правила за ползване и българското законодателство, както и когато:
- Изпълнителят не изпълни своето задължение за заплащане на дължимото Възнаграждение, съгласно финансовите условия;
- Доставчикът получи искане за прекратяване на договора;
- Доставчикът преустанови своята дейност.
Чл. 24. При прекратяване на договора Доставчикът не дължи връщане на вече заплатени от Изпълнителя възнаграждения.
Чл. 25. За неуредените изрично в настоящите общи условия въпроси се прилага българското законодателство;
Чл. 26. Всички евентуални спорове между страните ще се решават по доброволен път. В случай, че доброволно споразумение не бъде постигнато, спорът ще се отнесе до компетентния съд в Република България, като се прилага българското законодателство.